Права потребителя при несоответствии цены на ценнике и на кассе
Когда вы покупаете что-то в магазине, на товаре должен быть ценник с указанием его стоимости. Это важно, потому что цена часто влияет на решение о покупке. Ценник должен быть таким, чтобы покупатель мог увидеть его и понять, сколько стоит товар.
Еще одно важное правило: товар должны продать вам именно по той цене, которая указана на ценнике. Если на кассе пробивают товар по другой цене, вы имеете право попросить продать его по цене, указанной на ценнике. А если вы уже заплатили больше, вы можете попросить вернуть разницу.
Если у вас возникла такая ситуация, сначала обратитесь к продавцу или администратору магазина. Объясните им свою проблему. Если решить вопрос на месте не получается, напишите продавцу претензию с требованием вернуть излишне уплаченную сумму.
Если вашу претензию не удовлетворят, вы можете обратиться за помощью в Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю в г. Минусинске или в суд.
Когда вы покупаете что-то в магазине, на товаре должен быть ценник с указанием его стоимости. Это важно, потому что цена часто влияет на решение о покупке. Ценник должен быть таким, чтобы покупатель мог увидеть его и понять, сколько стоит товар.
Еще одно важное правило: товар должны продать вам именно по той цене, которая указана на ценнике. Если на кассе пробивают товар по другой цене, вы имеете право попросить продать его по цене, указанной на ценнике. А если вы уже заплатили больше, вы можете попросить вернуть разницу.
Если у вас возникла такая ситуация, сначала обратитесь к продавцу или администратору магазина. Объясните им свою проблему. Если решить вопрос на месте не получается, напишите продавцу претензию с требованием вернуть излишне уплаченную сумму.
Если вашу претензию не удовлетворят, вы можете обратиться за помощью в Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю в г. Минусинске или в суд.